シンプルで使いやすい!月額3,300円のiPad受付システム

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よくある質問

 導入・初期費用について

Q. 初期費用はかかりますか?

A.初期費用は22,000円(税込)です。パソコン台数・iPad台数が多い場合は別途費用がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

Q. 初期設定は難しいですか?

A.受付用のiPadとクライアント(呼び出される側)のPC設定のみです。接続用のアカウントを発行したしますので、設定URLへ各PCからアクセスしていただくことで設定が完了します。遠隔サポート対応も可能です。

Q. 導入にあたり事前に準備する機器はありますか?

A.iPadと無線環境が必要となります。iPadに関しては販売・レンタルも準備しております。

Q. PCの動作推奨環境

A.Windows10+Microsoft Edge環境を推奨しております。
※その他ブラウザも動作可能ですが、らいきゃくんデスクトップアプリが利用できません。
※macOSについてもらいきゃくんデスクトップアプリの利用ができませんが、動作は可能です。

Q. 初期設定マニュアル

A.PDFにてご覧いただくことが出来ます。

設定マニュアルダウンロード

ダウンロードリンクをメールにてお送りいたします。フリーメールははご利用いただけません。

Q. お試し期間はありますか?

A.多くのご要望にがありましたので、お試し導入を準備いたしました。2週間の無償期間で動作確認をとっていただくことができます。ぜひご利用ください。

 お支払方法について

Q. どのようなお支払い方法がありますか?

A.詳しくはこちらのページをご覧ください。

 機能について

Q. チャットツールとの連携は可能ですか?

A.現在は対応しておりません。今後、ChatworkSlackTeamsに関しては連携を予定しております。

Q. 受付で通話はできますか?

A.音声通話機能はありません。APIを呼び出して直接社内担当者のPCに来客対応通知を出すシステムとなっております。これによりスムーズな来客対応が可能となっています。

Q. 受付が複数ありますが利用可能ですか?

A.受付タブレットに個別の名称を付与することができます。これによりクライアント側はどの受付からの呼出であるかわかるようになっています。

例:1F受付 2F受付 

Q. 呼び出しグループはいくつまで作れますか?

A.6グループまで作成することができます。会社ごと部署ごとのグループを作ることができます。

Q. 何人まで登録することができますか?

A.1グループ17名まで登録することが可能です。

Q. 実際に動作している様子を見ることはできますか?

A.こちらの動画をご覧ください。

Q. スマホで応答できますか?

A.現在スマホは対応しておりません。

Q. 今後のアップデートでの追加予定機能などありますか?

A.公開時期は未定ですが、ご要望の多い機能を下記いたします。

・コメントバック機能

・チャットツール連携対応
・管理画面からのデスクトップ画面変更機能
・ログ表示継続機能

よくある質問

 導入・初期費用について

Q. 初期費用はかかりますか?

A.初期費用は16,500円(税込)です。パソコン台数・iPad台数が多い場合は別途費用がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

Q. 導入にあたり事前に準備する機器はありますか?

A.iPadと無線環境が必要となります。iPadに関しては販売・レンタルも準備しております。

 お支払方法について

Q. どのようなお支払方法がありますか?

A.詳しくはこちらのページをご覧ください。

 機能について

Q. チャットツールとの連携は可能ですか?

A.現在は対応しておりません。今後、Chatwork・Slackに関しては連携を予定しております。

Q. 受付で通話はできますか?

A.APIを呼び出すことで来客対応を促すシステムとなっており、音声通話機能はございません。

Q. 呼び出しグループはいくつまで作れますか?

A.6グループまで作成することができます。会社ごと部署ごとのグループを作ることができます。

Q. 何人まで登録することができますか?

A.1グループ17名まで登録することが可能です。

Q. 実際に動作している様子を見ることはできますか?

A.こちらの動画をご覧ください。

https://www.youtube.com/watch?v=uQ4icZNp32U

Q. スマホで応答できますか?

A.現在スマホは対応しておりません。

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