シンプルで使いやすい!月額3,300円のiPad受付システム

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トラブルシューティング

基本的なトラブルシューティング方法

▶受付iPad側でまずはこちらを実行してみてください。

受付動作や受付iPadの表などのトラブルは下記で復旧する可能性が多いです。

①アプリの再起動

アプリを終了して再起動を実行してください。

②iPadの再起動

電源を落として電源の再投入を行ってください。

こんなときは・・・

▶来客時の通知音が鳴らない。

①らいきゃくんPCアプリ設定の通知設定がオンになっているか確認してください。

②PCの音量設定がオンになっているか確認してください。

▶デスクトップ通知をオンにできない。

ブラウザの通知機能がオンになっていません。

アドレスバーの横の鍵マークを押して、通知を許可してください。

▶グループが分かれてします

グループ名は完全一致させてください。少しでも異なると別グループと認識してしまいます。

特に間違えやすいのが数字・記号の全角と半角です。社内でグループ名を決めたら、コピペしてグループ名を設定することをおすすめいたします。

▶グループ内の順番を調整したい。

設定で順番を設定することが可能です。

【2.ユーザー設定】で名前の横の【ソート値】で、上位に表示したい場合若番(小さいい値)、会に表示したい場合老番(大きい値)を設定します。